В Faceter импонирует современный интерфейс приложения и то, что камеры на смартфоне очень быстро прогружаются. Доступ до видеонаблюдения у нас имеют 2 учредителя и управляющий, у каждого на смартфоне стоит Faceter — стабильно работает и на iPhone и на Android.

С недавнего времени решили подключить камеры к облаку, так как, как показала практика, хранение данных в облаке надежнее, нежели в самом барбершопе. Выбирали между несколькими системами — в Faceter понравился подход во взаимодействии с нами.

До Faceter мы пользовались другим продуктом. В Faceter приглянулась очень простая и удобная навигация по таймлайну. Любое событие можно найти за считанные секунды, не важно на каком объекте оно произошло. Поэтому перешли на него, выбрав тариф с 14-дневным архивом.

Используем Faceter для контроля работы персонала на этажах и в общественных зонах. Очень удобно, что можно быстро проверить любой момент в архиве — если гость жалуется на обслуживание, тут же открываем запись и смотрим что произошло. Несколько сотрудников имеют доступ с разными уровнями: кто-то видит только свой этаж, управляющий — всё.

Подключили Faceter в первую очередь для учёта автомобилей — бот в Telegram автоматически фиксирует въезд каждой машины, больше не нужно вести бумажный журнал. В конце смены смотрим таймлапс за весь день: за пару минут видно, сколько машин обслужили и как работала команда. Рутины стало заметно меньше.

Родители очень ценят возможность посмотреть, как проходит день у ребёнка. Мы выдаём временные ссылки с ограниченным доступом — человек видит только нужную камеру и только пока ссылка активна. Никакой регистрации, просто открыл ссылку и смотришь. Количество тревожных звонков снизилось в разы.

Камеры стоят в районе клеток — когда животное остаётся у нас после операции или на передержку, хозяева очень переживают. Теперь просто отправляем им временную ссылку: владелец открывает её и в любой момент видит, что с питомцем всё в порядке. Ночных звонков стало на порядок меньше, а доверие клиентов заметно выросло.