Тренд на открытость. Видеонаблюдение для роста лояльности

Сегодня видеонаблюдение для бизнеса применяет практически во всех сферах. Но IT-технологии и маркетинг не стоят на месте. Естественно, что бизнес взял на вооружение современные технологии, чтобы повысить лояльность клиентов с помощью открытого потока видеонаблюдения. О том, как это можно сделать и какую пользу для бизнеса получить, поговорим в статье. 

Открытый видео поток данных – что это? 

Цифровой формат общения с клиентами имеет особое знание. Но зачем на сайтах или в социальных сетях долго расписывать процесс работы компании, если все можно показать через съемку видеонаблюдения? 

Открытый видеопоток – это, например, когда потенциальный клиент наблюдает через веб-камеру компании через свое устройство за: 

• процессом создания товара или услуги; 
• упаковки и выдачи; 
• процессом обслуживания клиентов и другое. 

Цели открытого видеонаблюдения для бизнеса

Каждый предприниматель задавался вопросом: “как повысить лояльность клиентов?”, “какие еще источники трафика можно дополнительно внедрить?”. 

Открытый видеопоток поможет: 

• прогреть клиентов. Видеотрансляция производства и оказания услуг повышает доверие людей, так как они сами лично оценивают качество работы компании; 
• привлечь новый трафик. Видеопоток укрепляет взаимоотношения с клиентом, им не нужно читать километры “продающего” текста, чтобы убедиться в экспертности организации. 

Чтобы эти цели были реализованы можно сделать: 

• постоянные онлайн-трансляции. Актуально для мастер-классов, фитнес-клубов, бассейнов, производство товаров, комплектующих и прочее;
• онлайн-показ отдельных важных событий компании. Например, вырезки обслуживания клиентов, бизнес обучение и др. 

Такой подход разнообразит контент ресурса, увеличит охваты, повысит лояльность и осведомленность клиентов, ознакомит их с процессом работы компании. И в целом поможет с развитием бизнеса. 

Другие бизнес-задачи удаленного видеонаблюдения

Публичная трансляция внутреннего процесса поможет не только с увеличением потока клиентов, но и улучшит саму работу сотрудников. 

Видеонаблюдение дополнительно решит: 

• проблемы с дисциплиной персонала; 
• трудности, возникающие из-за плохого обслуживания клиентов;
• вопрос неудобства контроля за сотрудниками. Руководитель редко находит время на контроль работы персонала, а менеджер, нанятый на эту должность, требует дополнительных трат и не исключает человеческий фактор; 
• проблемы с определением опасных участков производства.

Вариант Faceter

Как выбрать видеокамеру, которая будет: 

• автоматически анализировать происходящее;
• самостоятельно транслировать съемку на сайт или соц.сети; 
• легко настраиваться, масштабироваться и не требующая покупок сложного оборудование? 

Мы рекомендуем вам ознакомиться с предложением от Faceter. Это сервис, объединяющий систему видеонаблюдения в “умный” организм. 

Чтобы воспользоваться Faceter, нужно: 

• купить IP-камеры нужного количества; 
• установить на телефон мобильное приложение Faceter;
• выбрать в приложении режим камеры. 

Монтаж простой, вам не нужно возиться с проводами и лишним оборудованием, а с настройкой системы оповещений справится даже новичок в видеонаблюдении. 

Стоимость использования сервис зависит от выбранного тарифа. 

Заключение 

Пришло время использовать видеонаблюдение на максимум. Применяйте отснятые материалы не только для контроля работы сотрудников, но и для привлечения новых клиентов. Совмещайте IT-технологии и маркетинг. 

А чтобы не переплачивать за громоздкую систему мониторинга, выбирайте облачный сервис видеоконтроля от Faceter.

Еще больше обзоров, кейсов и полезной информации о видеонаблюдении в нашем официальном Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы оставаться в курсе важных событий.